TRAI को लगातार शिकायतों का सामना करना पड़ रहा था। जिसके कारण TRAI ने ये कदम उठाया है। ज्यादातर शिकायतें 28 दिन वाले प्लान को 30 दिन का करने की मांग को लेकर थी।
ज्यादातर टेलीकॉम कंपनियां 14 दिन, 28 दिन, 56 दिन या 84 दिन की वैलिडिटी वाले प्रीपेड प्लान्स ऑफर करती है। TRAI के आदेशानुसार टेलीकॉम कंपनियों को सभी 28 दिन वाले प्रीपेड प्लान को 30 दिन करने के लिए कहा गया है।
अब ऑपरेटर्स को कम से कम एक प्लान वाउचर, एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर 30 दिन की वैलिडिटी के साथ देना होगा। टेलीकॉम ऑपरेटर्स कम से कम एक प्लान वाउचर, एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर देगा जिसे महीने की सेम डेट पर रेन्यू किया जा सके।
अब टेलीकॉम कंज्यूमर के पास सही वैलिडिटी वाला प्लान सेलेक्ट करने के ज्यादा ऑप्शन्स होंगे। कंपनियां वैलिडिटी बढ़ाने के साथ -साथ रिचार्ज की कीमतें भी बड़ा सकती है।
2 दिन की वैलिडिटी कम देने से कंपनियों को करोड़ो का मुनाफा होता है। और यूजर्स को साल में 12 की जगह 13 बार पर रिचार्ज करना होता है।
